Principe de fonctionnement des alertes intelligentes
Les alertes intelligentes sont disponibles dans l'onglet alerte sur la plate-forme de gestion Scoob. La fonctionnalité alerte intelligente permet à la plate-forme de vous alerter (manager et administrateur) d'un retard ou d'une absence. Le tout, sans avoir besoin de configurer de planning.
Concrètement, notre intelligence artificielle embarquée va apprendre les habitudes de pointage des agents pour déterminer une probabilité de passage. Si la probabilité est assez élevée, sur la base des pointages précédents, nous enverrons une alerte si l'agent ne vient pas dans l'horaire prédit.
Les alertes intelligentes ont une précision de 15 minutes et fonctionnent dans le cas où il y a une récurrence assez importante (au moins une fois par semaine) pour que nous puissions déterminer un horaire de passage.
Consulter les alertes intelligentes
Pour consulter les alertes intelligentes, rendez-vous dans l'onglet "Alertes" de votre interface de gestion (icône avec la cloche dans le menu à gauche).
Configurer les alertes intelligentes
Les alertes intelligentes sont configurés par défaut sur la plate-forme. Elles sont également actives pour tous les Scoobs par défaut.
Activer ou désactiver les alertes intelligentes
Pour activer ou désactiver les alertes intelligentes, rendez-vous sur l'onglet "Scoobs" de votre interface de gestion.
Pour chaque Scoob, il vous suffit de cliquer la cloche située dans la colonne « Alertes intelligentes » pour modifier l'état des alertes intelligentes sur le Scoob :
indique que les alertes intelligentes sont activées
indique que les alertes intelligentes sont désactivées
Le modèle des alertes intelligentes en constante évolution, n'hésitez pas à nous faire vos retours pour que nous puissions continuer à l'améliorer.