Accéder à la vue Scoobs
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pour accéder à la vue Scoobs.
Que contient la vue Scoob ?
La vue "Scoobs" vous permet de visualiser les Scoobs associés à des sites et les Scoobs non-associés. En somme, c'est un inventaire.
Vous pouvez également configurer les alertes intelligentes ainsi que le mode du Scoob (pointage et/ou passage).
Associer un Scoob à un site
Pour associer un Scoob, vous avez deux options possibles :
Association depuis le téléphone : si le Scoob n'est pas associé à un site, vous pouvez réaliser l'association directement depuis le téléphone d'un manager ou d'un administrateur. Approchez votre téléphone du Scoob pour ouvrir votre navigateur. Une fois fait, une fenêtre vous demandera d'associer le Scoob un site existant ou de créer un site.
Association depuis l'interface de gestion : rendez-vous dans l'onglet "Scoobs" afin de voir la liste. Pour chacun des Scoobs, dans la colonne « site associé », vous pouvez modifier la valeur directement en cliquant sur l'icône
.Vous pouvez choisir un site depuis la liste des roulante, ou bien cliquer sur l'icône
pour créer un site directement s'il n'est pas présent dans votre liste.Une fois l'opération réalisée, vous pouvez cliquer sur l'icône
pour sauvegarder le changement.
Dissocier un Scoob d'un site
La dissociation des Scoobs se fait uniquement sur l'interface de gestion. rendez-vous dans l'onglet "Scoobs" afin de voir la liste. Pour chacun des Scoobs, dans la colonne « site associé », vous pouvez modifier la valeur directement en cliquant sur l'icône
et supprimer le site associé. Une fois l'opération réalisée, vous pouvez cliquer sur l'icône
pour sauvegarder le changement.
Vous pouvez également dissocier un Scoob en cas de vol ou de perte. Dans ce cas, pour que nous puissions vous envoyer un remplacement, contactez-nous par e-mail : [email protected]
Changer le mode d'un Scoob
Un Scoob peut avoir différents modes de façon séparée ou simultanée :
Le mode pointage : afin que l'agent puisse enregistrer un horaire d'entrée et un horaire de sortie. Sur son téléphone, cela affichera deux boutons distincts.
Le mode passage : afin que l'agent puisse enregistrer un passage, notamment dans le cadre de prestations courtes, qui enregistrera un temps par défaut de cinq minutes. Si ce mode uniquement est activé, l'agent verra sur son téléphone uniquement un bouton "Passage".
Pour modifier le mode d'un Scoob, rendez-vous sur l'onglet "Scoobs" de votre interface de gestion, sélectionner le Scob que vous souhaitez modifier et cliquez sur l'icône
dans la colonne "Mode". Sélectionnez le ou les modes que vous souhaitez attribuer au Scoob. Cliquez sur l'icône
pour enregistrer votre changement.
Un Scoob peut simultanément être en mode pointage et passage. Cependant, veuillez noter qu'il est obligatoire de choisir au moins un mode pour chaque Scoob.
